隐私政策
本隐私政策说明了由 Nutcracker AI Inc. 运营的 Hyperknow（“我们”、“我们的”）在您使用 Hyperknow 网站、应用程序和服务（统称为“服务”）时，如何收集、使用和保护信息。
通过使用 Hyperknow，即表示您同意本隐私政策中描述的做法。
我们收集的信息
我们收集以下类别的信息：
a. 账户信息
当您创建账户时，我们可能会收集您的电子邮件地址、姓名和账户标识符等信息。
b. 用户内容
当您上传文件、连接外部存储服务或提供输入时，我们会处理您提交的内容（包括文档、文本和相关元数据），以提供与学习相关的功能。
c. 使用信息
我们收集有关您如何与服务互动的信息，包括功能使用情况、互动日志、时间戳和系统性能数据。
d. 支付信息
如果您订阅了付费计划，支付信息将由第三方支付处理机构处理。我们不存储完整的支付卡详细信息。
我们如何使用信息
我们使用信息来：
提供、运营和维护服务
处理文件并生成学习辅助内容
启用主动学习功能和使用情况跟踪
管理订阅和账单
提高可靠性、安全性和系统性能
与用户就服务进行沟通
我们不出售个人数据。
文件访问与 AI 处理
Hyperknow 不会为了与提供服务无关的目的，而主动读取、审查或监控您上传或关联文件的内容。文件内容仅由自动化系统在交付所请求功能所需时进行处理。
我们不会故意向第三方披露您的文件或其内容，用于广告、营销或无关的商业目的。
然而，为了提供 AI 驱动的功能，部分文件内容可能会安全地传输给作为我们服务处理方的第三方 AI 模型或基础设施提供商。这些提供商仅被允许为执行所请求的服务而处理数据，并在合同中被限制不得将数据用于任何其他目的。
由于文件内容可能由外部 AI 系统处理，您不应上传或关联高度机密、受法律特权保护、限制披露或不允许传输给第三方的材料。Hyperknow 对因上传此类材料而产生的后果不承担任何责任。
数据保留
我们仅在提供服务、遵守法律义务、解决争议或履行协议所需的时间内保留个人数据和用户内容。
您可以请求删除您的帐户，这将在技术和法律限制的前提下，开始删除相关数据或对其进行匿名化处理。
信息共享
我们可能会共享以下信息：
与协助运营本服务的服务提供商共享
为了遵守法律义务或合法请求
为了保护 Hyperknow、其用户或公众的权利、安全和完整性
我们不会为了广告目的共享个人数据。
安全
我们实施了合理的规范和组织保护措施，旨在防止信息遭到未经授权的访问、丢失、滥用或泄露。任何系统都无法保证绝对安全。
您的选择和权利
您可以：
访问并更新您的账户信息
通过账户设置取消订阅
在可用处禁用某些功能
通过联系支持团队请求注销账户
儿童隐私
Hyperknow 不适用于 13 岁以下的儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的的个人数据。
国际数据传输
您的信息可能会在您居住国以外的司法管辖区（包括美国）进行处理和存储，那里的数据保护法律可能会有所不同。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过服务进行沟通。
在变更生效后继续使用服务即表示接受更新后的隐私政策。
11. 联系方式
如果您对本隐私政策或数据处理有任何疑问，可以通过以下方式与我们联系：
contact@hyperknow.io
最后更新：2026年2月24日